Менеджер колл-центра в интернет-магазин
1. Наличие гарнитуры и стабильного интернета, без опозданий.
2. Анкетирование данных клиента для доставки заказа. Быть в состоянии выйти на рабочее место согласно графику,
3. Предложение клиенту дополнительных товаров:
Обязанности:
1. Чтобы клиент слышал вас и вы клиента без помех.
2. Отсутствие фоновых шумов во время работы.
3. Осуществление исходящего звонка клиенту. Кросс и апсейл.